Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour: 28 janvier 2025

1. Introduction

Finance Claire (N° d'enregistrement: 66375133), située au 21, rue Brunel, 36856 Besnarddan, France, s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web finance-claire.site et nos services.

2. Responsable du Traitement des Données

3. Données Personnelles Collectées

Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec notre site:

3.1 Informations Fournies Directement

• Formulaire de contact: nom complet, adresse email, numéro de téléphone, sujet de votre demande, message
• Newsletter: adresse email
• Consultations: informations financières partagées volontairement lors de nos échanges

3.2 Informations Collectées Automatiquement

• Données de navigation: adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, source de référence
• Cookies: identifiants uniques, préférences de navigation, données analytiques
• Données techniques: système d'exploitation, type d'appareil, résolution d'écran

4. Base Légale et Finalités du Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes:

4.1 Consentement

• Envoi de newsletters et communications marketing
• Utilisation de cookies non essentiels
• Partage d'informations avec des partenaires tiers

4.2 Exécution d'un Contrat

• Fourniture de services de conseil financier
• Traitement de vos demandes de contact
• Gestion de votre relation client

4.3 Intérêt Légitime

• Amélioration de nos services et de notre site web
• Analyses statistiques et optimisation de l'expérience utilisateur
• Prévention de la fraude et sécurité

4.4 Obligation Légale

• Conformité aux réglementations financières
• Conservation des documents requis par la loi
• Réponse aux demandes des autorités compétentes

5. Utilisation des Cookies

Notre site utilise différents types de cookies:

5.1 Cookies Essentiels

Nécessaires au fonctionnement du site, ces cookies ne peuvent être désactivés. Ils incluent les cookies de session, de sécurité et d'accessibilité.

5.2 Cookies Analytiques

Google Analytics et autres outils nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer. Ces cookies collectent des informations anonymisées.

5.3 Cookies Marketing

Facebook Pixel et autres technologies publicitaires nous permettent de vous proposer des contenus pertinents. Vous pouvez les refuser via notre bandeau de cookies.

5.4 Gestion des Cookies

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies via:

• Le bandeau de consentement présent sur notre site
• Les paramètres de votre navigateur
• Les outils de désactivation proposés par Google et Facebook

6. Partage et Transfert de Données

6.1 Destinataires des Données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec:

• Prestataires techniques: hébergement web, services email, outils analytiques
• Partenaires marketing: uniquement avec votre consentement explicite
• Autorités légales: sur demande officielle conformément à la législation
• Conseillers professionnels: avocats, comptables, dans le cadre de nos obligations

6.2 Transferts Internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc.) pour protéger vos données conformément au RGPD.

7. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées:

• Données de contact: 3 ans après le dernier contact
• Données clients: durée de la relation commerciale + 5 ans (obligations légales)
• Données de navigation: 13 mois maximum
• Newsletter: jusqu'à votre désinscription
• Documents comptables: 10 ans (obligation légale)

8. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants:

8.1 Droit d'Accès

Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.

8.2 Droit de Rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

8.3 Droit à l'Effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.

8.4 Droit à la Limitation du Traitement

Vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données dans certains cas.

8.5 Droit à la Portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable.

8.6 Droit d'Opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

8.7 Droit de Retirer Votre Consentement

Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

8.8 Exercice de Vos Droits

Pour exercer ces droits, contactez-nous:

• Par email: [email protected]
• Par courrier: Finance Claire, 21 rue Brunel, 36856 Besnarddan, France
• Par téléphone: +33 6 07 57 12 56

Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.

9. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données:

• Cryptage SSL/TLS pour les transmissions de données
• Accès restreint aux données personnelles (principe du besoin d'en connaître)
• Authentification forte pour l'accès aux systèmes
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Audits de sécurité périodiques
• Formation du personnel aux bonnes pratiques de protection des données
• Procédures de notification en cas de violation de données

10. Mineurs

Notre site et nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si nous apprenons qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, nous les supprimerons immédiatement.

11. Modifications de la Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute modification substantielle sera communiquée par:

• Une notification sur notre site web
• Un email aux utilisateurs enregistrés
• Une mise à jour de la date de "dernière mise à jour" en haut de ce document

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.

12. Réclamations

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n'ont pas été respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL):

13. Liens Externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes. Nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité lorsque vous quittez notre site.

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter: